Privacybeleid vrlovent

1. Inleiding

Bij vrlovent nemen we jouw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze virtual reality fitness diensten, apparatuur, applicaties en website.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Als aanbieder van VR fitness diensten verzamelen wij de volgende soorten gegevens:

2.1 Accountgegevens

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres
• Gebruikersnaam en wachtwoord
• Profielfoto (optioneel)
• Betalingsgegevens

2.2 Fitness- en gezondheidsgegevens

• Lengte, gewicht en leeftijd
• Fitnessdoelen en voorkeuren
• Trainingsgeschiedenis en activiteitenniveau
• Bewegingsgegevens verzameld tijdens VR workouts
• Hartslag en caloriegegevens (indien gekoppeld aan compatibele apparaten)

2.3 VR-gebruiksgegevens

• Sessieduur en frequentie
• Interactie met VR-omgevingen
• Bewegingspatronen en lichaamspositie
• Prestatiemetrieken (scores, niveau, voortgang)

2.4 Technische gegevens

• IP-adres en apparaat-ID
• Browsertype en versie
• VR-hardware specificaties
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Dienstverlening

• Het leveren van gepersonaliseerde VR fitness ervaringen
• Het bijhouden van je trainingsvoortgang en statistieken
• Het aanpassen van trainingsintensiteit en oefeningen op basis van je niveau
• Het faciliteren van interactie met coaches en andere gebruikers

3.2 Verbetering van onze diensten

• Analyse van gebruikspatronen om onze VR fitness programma's te verbeteren
• Optimalisatie van bewegingsherkenning en tracking
• Ontwikkeling van nieuwe virtual reality trainingsprogramma's
• Verbetering van de gebruikerservaring

3.3 Communicatie

• Het sturen van belangrijke updates over onze diensten
• Het delen van persoonlijke voortgangsrapporten
• Het versturen van trainingsherinneringen en tips
• Klantenservice en ondersteuning

4. Hoe wij gegevens delen

vrlovent deelt jouw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

4.1 Met dienstverleners

Wij werken samen met derde partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:

• VR-hardwareleveranciers voor apparaatondersteuning
• Cloudopslagproviders voor het veilig bewaren van gegevens
• Betalingsverwerkers voor abonnementen en aankopen
• Analytische diensten om gebruikspatronen te begrijpen

4.2 Met coaches en instructeurs

Als je gebruik maakt van onze coaching diensten, delen we relevante fitness- en prestatiegegevens met je toegewezen coach om gepersonaliseerde begeleiding mogelijk te maken.

4.3 Voor wettelijke doeleinden

We kunnen gegevens delen indien vereist door de wet, om onze rechten te beschermen, of in het geval van een bedrijfsovername of fusie.

5. VR-specifieke privacyoverwegingen

5.1 Bewegingsgegevens

Onze VR fitness technologie verzamelt gedetailleerde bewegingsgegevens om accurate feedback te geven en je voortgang te meten. Deze gegevens worden versleuteld opgeslagen en alleen gebruikt voor het verbeteren van je fitness ervaring.

5.2 Omgevingsgegevens

VR-headsets kunnen beperkte gegevens verzamelen over je fysieke omgeving voor veilige tracking. Deze gegevens worden niet permanent opgeslagen of gedeeld met derden.

6. Gegevensbescherming

vrlovent implementeert strenge beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen:

• Encryptie van gevoelige gegevens in transit en in rust
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Strikte toegangscontroles voor medewerkers
• Naleving van de AVG en andere relevante privacywetgeving

7. Jouw rechten

Als gebruiker van vrlovent heb je de volgende rechten met betrekking tot je gegevens:

• Recht op inzage en kopie van je persoonlijke gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens (waar wettelijk toegestaan)
• Recht op beperking van gegevensverwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

8. Gegevensbewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt bij vrlovent. Na beëindiging van je account bewaren we bepaalde gegevens gedurende de periode die nodig is voor wettelijke, administratieve en fraudepreventiedoeleinden.

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren en inzicht te krijgen in websitegebruik. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, met de datum van de laatste update bovenaan.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of verzoeken met betrekking tot je gegevens, neem contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming:

E-mail: privacy@vrlovent.online
Adres: Technologieweg 15, 1082 GH Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 472 8695